V21微商：時(shí)尚連鎖品牌向O2O進(jìn)軍

　　電商行業(yè)日益火爆，基于微信的朋友圈代購、海淘、直銷早已不再新鮮。坐擁數(shù)億消費(fèi)力，微信的市場(chǎng)廣闊程度不可小覷。2014年騰訊全球合作伙伴大會(huì)上，微信宣布將開放更多接口，這意味著微信將迎來更為開放的新時(shí)代，第三方應(yīng)用在微信平臺(tái)上將擁有更廣闊的發(fā)展空間。

　　日前V21微信商城已經(jīng)正式上線，這標(biāo)志著香港時(shí)尚連鎖品牌V21布局電商渠道，打造線上商城與線下連鎖的O2O聯(lián)動(dòng)模式，就此開啟移動(dòng)電商之路。

　　移動(dòng)電商與粉絲經(jīng)濟(jì)

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，社交媒體捆綁無所不在，無數(shù)緊密聯(lián)系的社群、圈子、社區(qū)、部落決定了移動(dòng)浪潮的營銷思維已經(jīng)演變成為服務(wù)、互動(dòng)、體驗(yàn)、連續(xù)的關(guān)系。以微信為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，區(qū)別于PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶，開啟了一個(gè)精確用戶的新時(shí)代。這是傳統(tǒng)商業(yè)模式的延續(xù)——將商品賣給具體可見的人，交易過程中伴隨著情感交流，情感又是其中的顯著特征。PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的名言是，沒有人知道你是一條狗——用戶只不過是海量ID里的又一個(gè)，不一定直接產(chǎn)生價(jià)值。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則使企業(yè)與用戶之間容易形成“粉絲”關(guān)系，粉絲喜歡的人或物，往往都是基于情感因素。所以粉絲的核心在于情感，從情感的角度與客戶互動(dòng)，都是微信平臺(tái)做為粉絲經(jīng)濟(jì)中的重要一環(huán)。

　　V21微商城就在這樣的基礎(chǔ)上搭建的，借助社交平臺(tái)發(fā)展電商從而形成商業(yè)閉環(huán)。通過微信公眾號(hào)日常運(yùn)營，吸引帶有共同特性的目標(biāo)消費(fèi)群體，形成品牌效應(yīng)。V21微官網(wǎng)搭建動(dòng)態(tài)資訊，新品介紹，店鋪地址，品牌形象等不同板塊，讓受眾更加直觀便捷地了解品牌文化與價(jià)值，更好的傳遞產(chǎn)品和企業(yè)理念。而V21微商城通過精美的產(chǎn)品展示、圖文推送、智能回復(fù)等功能，提供用戶一站式選品、下單、訂購、支付的完整交易行為。V21微商城建立商業(yè)閉環(huán)，致力于打造更加便利快捷的購物通道，提供更優(yōu)質(zhì)完善的購物服務(wù)。

　　傳統(tǒng)商業(yè)與O2O經(jīng)營

　　一個(gè)完善的微商城，至少擁有三方面優(yōu)勢(shì)。，品牌與用戶高效連接，線上與線下高度結(jié)合，虛擬與現(xiàn)實(shí)相互融合，品牌時(shí)刻“online在線”，消費(fèi)者隨時(shí)隨地咨詢購物。第二，數(shù)字化經(jīng)營，商家可以通過終端對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，分析用戶消費(fèi)行為。第三，提升用戶粘度，深度挖掘用戶潛在價(jià)值。

　　傳統(tǒng)商業(yè)因空間和區(qū)域限制等諸多問題，僅限在門店的銷售模式已難以滿足消費(fèi)者的需求。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，更多消費(fèi)者選擇移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。香港時(shí)尚連鎖品牌V21通過打造微商城，即是順應(yīng)移動(dòng)消費(fèi)潮流發(fā)展的舉措，同時(shí)也是O2O模式的探索和踐行。線上微商城，線下連鎖店，拓寬了香港時(shí)尚連鎖品牌V21的營銷渠道，提升品牌和產(chǎn)品市場(chǎng)滲透率。

　　站在消費(fèi)者的角度，V21線上線下聯(lián)動(dòng)經(jīng)營、微商城與連鎖店結(jié)合的模式有利于實(shí)現(xiàn)信息透明化和即興購買。V21微商城使消費(fèi)者得以享受隨時(shí)隨地的便捷購物體驗(yàn)且期待各渠道的消費(fèi)，能統(tǒng)一享受相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。它突破了傳統(tǒng)商業(yè)模式的時(shí)間、空間等格局限制，讓V21與消費(fèi)者得以接觸，且隨時(shí)隨地隨心所欲，滿足多樣化的消費(fèi)需要。V21微商城提供用戶一站式選品、下單、訂購、支付完整線上交易平臺(tái)。

　　拓寬人脈與聚勢(shì)未來

　　傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不適應(yīng)移動(dòng)浪潮時(shí)代的發(fā)展，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行機(jī)械式、教條式的“填鴨”硬廣方式得不到消費(fèi)者喜愛，情感認(rèn)同和互動(dòng)將成為移動(dòng)營銷的關(guān)鍵點(diǎn)。

　　不同于入駐其他平臺(tái)的傳統(tǒng)電商模式，微信商城更加注重凝聚粉絲群體，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化顧客。V21微商城線上線下聯(lián)動(dòng)和內(nèi)容營銷兩方面入手，不斷完善微信分銷渠道。V21微商城一通過日常資訊推廣、各類活動(dòng)培養(yǎng)品牌認(rèn)同感，營造和粉絲等“人脈”的共同情感，凝聚和穩(wěn)固粉絲群。

　　香港時(shí)尚連鎖V21通過微商分銷體系更有利于鎖定目標(biāo)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)更為的營銷效果。V21微商分銷體系的建立，更加符合年輕消費(fèi)者的消費(fèi)潮流和習(xí)慣，更加發(fā)揮出粉絲“人脈”的重要性，能夠快速便捷地滿足多樣化的消費(fèi)需求。V21布局電商渠道，將營銷延伸到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的做法讓品牌得到更大的發(fā)展空間。